La complexité de certaines applications est souvent déroutante. Nous prenons soin de vous expliquer de façon simple les possibilités d'utilisations de votre machine et de vos logiciels.

De nombreux outils sont désormais à votre disposition. En effet grâce à internet, votre ordinateur est devenu indispensable pour le "travail" mais aussi pour vos loisirs.

Véritable outil du multimédia, l'approche des applications permettant son utilisation optimale peut être encore un véritable labyrinthe.

Pour un matériel toujours à la pointe de la performance, entretenu et parfaitement opérationnel, Démysti'Clic EURL vous propose son assistance au travers des différentes prestations ci-dessous.

Nous nous déplaçons à votre domicile du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures ou sur rendez-vous en dehors de cette plage horaire.

Contactez nous !

Assistance et dépannage sur site ( professionnels)

3 formules pour répondre à toutes les situations

- Tarif horaire : valable du lundi au samedi de 8 h à 20h : 60 € HT
- Formule d’abonnement : utilisable sur plusieurs interventions.
- Forfaits au type d’intervention

Particuliers : Consulter nos tarifs spécifique »

Assistance à distance (particuliers ou professionnels)

Un problème ? Ne restez plus bloqué ! En un clic, votre ordinateur est connecté à notre support technique. Il est possible que votre problème puisse être réglé à distance par nos techniciens: c'est le dépannage à distance !

La télémaintenance est plus qu'une hotline car plutôt que de vous guider par téléphone, nos experts en informatique prennent directement les commandes de votre ordinateur par Internet et effectuent eux même les manipulations nécessaires.
C'est comme si nous étions chez vous, sans même nous déplacer.

Le « contrôle » de mon ordinateur, comment ?

Vous pouvez donner temporairement le contrôle de votre ordinateur à un expert en un simple clic grâce à notre logiciel sécurisé. Rien ne s'installe sur votre ordinateur, et vous êtes libre de couper la connexion à tout moment.

Vous suivez en direct sur votre écran tout le déroulement de l'intervention.

* Vous devez disposez d’une connexion internet pour utiliser ce service

Le tarif de l' assistance à distance est de 15 € HT la demie heure dès la prise en main réalisée.

Dépannage en atelier (particuliers ou professionnels)

Après un diagnostic à votre domicile ou sur site et si l’intervention nécessite des pièce de rechange ou une trop longue intervention sur place, nous récupérons votre matériel, nous effectuons la réparation, ou les correctifs nécessaires, et vous rapportons votre matériel à domicile.

Infogérance pour les professionnels

Confiez votre informatique à un spécialiste
- Infogérance d'exploitation
- Télé-administration
- Gestion de parc
- Maintenance applicative et matérielle
- Support technique

Professionnels : Consulter nos propositions de maintenance »

Nos prestations sont adaptées aux entreprises qui exigent une solution personnalisée et évolutive ajustée à chaque budget.

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